Spreek jij je klanten aan met je of met u?
MAG IK JE ZEGGEN? Veel organisaties worstelen met die vraag. Spreken we onze klanten aan met je of met u? Het goede nieuws is dat er geen goed of fout is. Als je tenminste consequent bent. En als je een aanspreekvorm kiest die past bij jouw klanten én bij jouzelf.